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1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos es DESHIELOS, con domicilio en La Serena, Chile. Puedes contactarnos en contacto@deshielos.cl para cualquier duda relacionada con el manejo de tu información.

2. Datos que Recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, al registrarte o al realizar una compra, recopilamos la siguiente información:

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  • Información de pago (gestionada por pasarelas seguras)
  • Historial de compras y navegación
  • Preferencias de contacto (si aceptas recibir promociones)

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3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos personales para:

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones
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  • Enviarte ofertas, descuentos y novedades (si lo autorizas)
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y tributarias

4. Conservación de los Datos

Tus datos serán conservados mientras exista una relación activa contigo como cliente o hasta que solicites su eliminación, de acuerdo a la ley chilena.

5. Compartición de Datos

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No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines ajenos a la operación de DESHIELOS.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo el uso de cifrado SSL, firewalls y controles de acceso para proteger tus datos.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

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  • Oponerte al uso de tus datos con fines publicitarios

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@deshielos.cl.

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9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.